L’assurance colis, c’est un peu comme un couteau suisse. C’est-à-dire, le plus souvent, vous n’en avez pas besoin.

Mais quand vous en avez besoin, c’est incroyablement efficace.

Tout d’abord, une assurance colis est-elle nécessaire ?

Lorsqu’il s’agit d’assurer votre expédition, il y a un certain nombre de facteurs à considérer. ​Staples, certains assureurs fournissent automatiquement une assurance jusqu’à un certain montant en dollars. Mais si l’article que vous envoyez vaut plus que cette couverture, vous voudrez obtenir l’assurance supplémentaire. Il existe également des assureurs tiers qui offrent une couverture à moindre coût.

Renseignez-vous sur la couverture d’assurance que votre assureur offre automatiquement. Vous voulez évidemment protéger l’achat de vos clients fidèles et votre réputation. Mais faites des recherches et posez des questions avant de dépenser de l’argent supplémentaire en assurance. Il n’est peut-être pas nécessaire.

Période de l’année

Comme toute activité commerciale, il y a des saisons hautes et basses. Entre le deuxième et le troisième trimestre, vous pouvez vous attendre à une saison calme dans le secteur des colis. Mais une fois que l’Action de grâces des États-Unis arrive, le 4e trimestre monte en flèche à travers l’Amérique du Nord.

Avec les milliards de colis qui vont et viennent pendant les vacances, il y a plus de risques de perte ou de bris d’articles en transit que, disons, en juillet. Plus de 2 milliards de colis sont expédiés à travers l’Amérique du Nord entre l’Action de grâce et Noël. Il s’agit donc de quelque chose que vous voudrez peut-être prendre en considération au moment d’évaluer les frais supplémentaire.

Présentation d’une réclamation

D’accord donc votre client a reçu votre expédition ; génial ! Mais il est endommagé ; pas bon ! En fonction de l’expéditeur, il est impératif de contacter le fournisseur de services le plus rapidement possible. Ainsi, lorsque le destinataire vous appelle inévitablement, appelez le service à la clientèle de votre fournisseur de services d’expédition pour un traitement rapide du remboursement. Parce que plus vite vous remplacez l’article endommagé de votre client, plus il sera heureux.

Bon à savoir

Aucune garantie pour certains articles

  • Selon le transporteur, certains articles peuvent ne pas être couverts. Par exemple, de nombreux transporteurs ne couvrent pas les articles d’expédition tels que les pièces de monnaie, les espèces ou les pierres précieuses.

Aucune couverture corrélative

  • Tout aussi important, sachez que l’assurance ne couvrira pas les dommages indirects. En d’autres termes, la couverture d’assurance ne couvrira aucune perte monétaire pouvant résulter de la perte ou de l’endommagement des colis. Au contraire, seuls les articles physiques expédiés que le fournisseur d’expédition traite sont assurés.

Destination et assurance

  • Vous souhaitez également déterminer les destinations couvertes par votre fournisseur de services d’expédition. C’est exact ; ce ne sont pas tous les transporteurs qui offrent une assurance sur les colis expédiés vers certaines destinations, peu importe ce que vous expédiez.

La valeur déclarée n’est pas une assurance

  • De plus, connaissez la différence entre la ​valeur déclarée​ et la couverture d’assurance. La valeur déclarée d’un colis représente la responsabilité maximale du transporteur pour le colis en cas de perte ou de dommage. La valeur déclarée n’oblige le transporteur maritime qu’à une certaine valeur monétaire – qui pourrait être bien inférieure à la valeur du colis – et ne constitue pas une couverture d’assurance

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