By ShipTimeÀ l’approche de la période la plus chargée de l’année pour l’expédition, nous savons à quel point il est important de disposer d’une assistance fiable lorsque vous en avez le plus besoin. C’est pourquoi ShipTime est ravi d’annoncer de nouvelles heures de Support Héroïque™ pendant la haute saison, y compris la disponibilité le week-end du 19 octobre au 22 décembre. Notre équipe sera disponible tous les samedis et dimanches de 10h à 14h (heure de l’Est) via le chat en direct et le courriel, de sorte que vous pouvez être tranquille en sachant que l’aide est à portée de clic.
Rencontrez l’équipe du Support Héroïque™
Chez ShipTime, notre équipe d’assistance est l’épine dorsale de notre expérience client. Que vous soyez une petite entreprise gérant une demande accrue pendant les vacances ou que vous ayez simplement besoin d’aide pour un problème d’expédition délicat, nos agents d’assistance dévoués sont prêts à vous aider. Connue pour ses temps de réponse rapides et sa connaissance approfondie du secteur de l’expédition, notre équipe de Support Héroïque™ veille à ce que chaque question reçoive une réponse et à ce que chaque problème soit résolu.
Qu’est-ce qui les rend héroïques ?
Une assistance bilingue : Disponible en anglais et en français pour servir notre clientèle diversifiée.
Expertise sectorielle : Notre équipe est hautement qualifiée en matière de logistique d’expédition, d’intégration du commerce électronique et de relations avec les transporteurs, ce qui garantit des solutions précises et rapides.
Des solutions rapides : Qu’il s’agisse d’une question de facturation ou d’un problème de suivi, nos agents résolvent les problèmes rapidement pour que vos expéditions se déroulent sans encombre.
Les horaires d’assistance habituels sont toujours en vigueur
Bien que nous ayons étendu nos activités aux week-ends, nous sommes toujours disponibles pendant nos heures habituelles, du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h (heure de l’Est), pour une assistance par téléphone, par chat et par courriel.
Comment nous joindre
Besoin d’aide le week-end ? Il suffit de sauter sur un chat en direct ou de nous envoyer un courriel, et notre équipe de Support Héroïque™ sera prête à vous aider.
En cette période de pointe, nous sommes là pour vous, à chaque étape.
Expédiez plus intelligemment – avec ShipTime
ShipTime est un véritable partenaire qui va au-delà des tarifs réduits. Nous fournissons une plateforme de premier ordre avec des fonctionnalités pléthoriques et soutenue par notre légendaire équipe de Support Héroïque™. Vous pouvez dormir tranquille grâce au service clientèle de ShipTime, le meilleur de sa catégorie. Notre équipe bilingue est disponible par téléphone, chat en direct ou courriel du lundi au vendredi de 8h30 à 20h EST.
