By ShipTimeL’expédition vers des appartements ou des condos peut être complexe. La plupart des chauffeurs ne contactent pas les destinataires à leur arrivée, et des informations de livraison incomplètes peuvent entraîner des livraisons manquées ou compromises.
Avec ShipTime, fournissez les bonnes informations dès le départ pour éviter tout incident. Voici comment procéder :
Incluez toujours le code d’accès (buzz)
Les codes d’accès ou les instructions pour accéder à un bâtiment sont essentiels pour les livraisons dans les appartements. Les transporteurs ne contactent généralement pas les destinataires par téléphone à leur arrivée, et l’absence de ces informations peut entraîner un échec de livraison. Grâce à la plateforme intuitive de ShipTime, vous pouvez facilement ajouter des instructions spéciales lors de la création de vos étiquettes d’expédition.
Spécifiez les lieux de ramassage ou de livraison
Indiquez clairement où le chauffeur doit récupérer ou déposer le colis. Des options comme la réception, la porte d’entrée ou la salle de courrier permettent d’éviter toute confusion et de garantir que le transporteur sait exactement où se rendre. Grâce à ShipTime, vous pouvez facilement ajouter ces instructions lors de la création de vos étiquettes d’expédition.
Utilisez le carnet d’adresses de ShipTime pour plus de précision
La saisie manuelle des adresses peut entraîner des erreurs. Enregistrez les adresses fréquemment utilisées dans le carnet d’adresses de ShipTime, ainsi que leurs codes d’accès et instructions spéciales. Cela vous permet de gagner du temps et d’assurer une précision maximale pour chaque expédition.
Choisissez des transporteurs adaptés aux livraisons en appartement
Tous les transporteurs ne sont pas également équipés pour gérer les livraisons dans des appartements. Grâce à ShipTime, comparez les meilleurs services de messagerie, tels qu’UPS, Purolator, FedEx et bien d’autres, afin de trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins.
Emballez en toute sécurité pour éviter les dommages
Les colis destinés aux appartements peuvent passer par des salles de courrier, des casiers à colis ou des bureaux de réception. Utilisez des boîtes solides et un rembourrage adéquat pour protéger vos articles. Pour encore plus de tranquillité d’esprit, optez pour l’assurance d’expédition offerte par ShipTime.
Communiquez avec les destinataires
Informez les destinataires des détails de leur livraison afin qu’ils soient prêts à recevoir leur colis. Grâce aux pages de suivi personnalisées de ShipTime, vous pouvez les tenir informés en temps réel et renforcer la satisfaction client.
Pourquoi fournir des informations complètes est essentiel
Les livraisons manquées ou compromises surviennent souvent lorsque les transporteurs ne peuvent pas accéder au bâtiment ou ne savent pas où déposer un colis. En utilisant les outils de ShipTime pour inclure des instructions précises, vous pouvez éviter ces désagréments et garantir des livraisons fluides et réussies à chaque fois.
Expédiez plus intelligemment – avec ShipTime
ShipTime est un véritable partenaire qui va au-delà des tarifs réduits. Nous fournissons une plateforme de premier ordre avec des fonctionnalités pléthoriques et soutenue par notre légendaire équipe de Support Héroïque™. Vous pouvez dormir tranquille grâce au service clientèle de ShipTime, le meilleur de sa catégorie. Notre équipe bilingue est disponible par téléphone, chat en direct ou courriel du lundi au vendredi de 8h30 à 20h EST.
