Gérer une boutique en ligne, c’est bien plus que publier des produits — c’est aussi prendre en compte tous les coûts liés à l’expédition des commandes. Un élément souvent négligé pour garder votre entreprise rentable? Les frais de manutention.

Qu’est-ce qu’un frais de manutention?

Un frais de manutention est un montant additionnel qui aide à couvrir le temps, les matériaux et les efforts nécessaires pour préparer un colis à l’expédition. Cela peut inclure :

– Matériaux d’emballage (boîtes, ruban adhésif, papier bulle)

– Coûts de main-d’œuvre pour la préparation

– Stockage ou emballage spécialisé

Il ne s’agit pas de surfacturer, mais bien de s’assurer que vos coûts réels sont couverts.

packing order

Pourquoi ajouter des frais de manutention?

Protégez vos marges : Les petites dépenses s’accumulent rapidement. Les frais de manutention permettent de compenser ces coûts cachés.

Un modèle durable : Surtout pour les articles à faible valeur, chaque dollar compte.

Établissez des attentes claires : Que vous choisissiez d’intégrer les frais de manutention dans les tarifs d’expédition ou de les afficher séparément à la caisse, offrir une transparence sur le coût total renforce la confiance des clients et évite les surprises.

fr handling fees

Comment ajouter des frais de manutention avec ShipTime

Si vous utilisez ShipTime avec une intégration eCommerce et que vous avez activé les tarifs en temps réel avec Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Ecwid et plus encore, l’ajout de frais de manutention est simple et rapide. Vous pouvez :

– Définir des frais de manutention à taux fixe

– Définir des frais de manutention en pourcentage

Cette flexibilité vous permet de trouver le bon équilibre entre la satisfaction de vos clients et la rentabilité de votre entreprise.

Ajouter des frais de manutention

Dernier conseil : Choisissez comment les présenter

Vous avez la flexibilité d’inclure les frais de manutention dans le prix de vos produits ou de les afficher séparément au moment du paiement — c’est à vous de décider. Si vous choisissez de les afficher, une note comme « Inclut la manutention pour l’emballage et la préparation de la commande » peut aider à gérer les attentes des clients. Avec ShipTime, tous les frais de manutention applicables sont déjà inclus dans le tarif d’expédition affiché à la caisse, afin qu’il n’y ait aucune surprise pour vos clients.

 

Avec ShipTime, vous obtenez bien plus que des tarifs réduits — vous accédez à des outils conçus pour gérer vos expéditions comme un pro. Et les frais de manutention ne sont qu’un des moyens par lesquels nous aidons les vendeurs eCommerce à expédier plus intelligemment et à économiser davantage.

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Expédiez plus intelligemment – avec ShipTime

ShipTime est un véritable partenaire qui va au-delà des tarifs réduits. Nous fournissons une plateforme de premier ordre avec des fonctionnalités pléthoriques et soutenue par notre légendaire équipe de Support Héroïque™. Vous pouvez dormir tranquille grâce au service clientèle de ShipTime, le meilleur de sa catégorie. Notre équipe bilingue est disponible par téléphone, chat en direct ou courriel du lundi au vendredi de 8h30 à 20h EST.